AtentoVerificada
12569787 - Técnico Telecom I - Centro - Juiz de Fora/MG
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Esta oportunidade é para você que gosta de ajudar pessoas, entender suas necessidades e resolver problemas com agilidade. Você atuará presencialmente com suporte técnico em telefonia móvel, com atendimento em diferentes locais do Rio de Janeiro e base em Madureira.
Responsabilidades
- Prestar suporte ao cliente final em telefonia móvel.
- Controlar o parque de linhas do cliente e atualizar planilhas.
- Interagir com o cliente e realizar configurações em aparelhos móveis.
- Apoiar rotinas administrativas relacionadas à operação.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo ou Ensino Superior, com comprovante de escolaridade.
- Conhecimento em informática e Pacote Office, com Excel básico a intermediário.
- Residir em Juiz de Fora - MG.
- Residir próximo à Avenida Brasil, 2001, Centro, em Juiz de Fora - MG.
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao cliente.
O que esperamos
Esperamos que você tenha interesse em prestar um atendimento atencioso e em solucionar demandas de forma rápida e efetiva. Também é importante ter disposição para lidar com atividades de suporte, organização de informações e rotinas administrativas.