AtentoVerificada
12572254 - Vaga Afirmativa para PCD - Especialista Atendimento Receptivo de Vendas - Unidade São José dos Campos
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você atuará no atendimento receptivo por voz, identificando as necessidades dos clientes, esclarecendo dúvidas e apresentando soluções para produtos e serviços de telefonia. Nesta oportunidade, você também poderá realizar vendas e registrar cada atendimento nos sistemas da empresa. Se você gosta de ajudar pessoas, resolver situações com agilidade e tem interesse em vendas, venha fazer parte do time.
Responsabilidades
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas, seguindo os procedimentos dos produtos e serviços.
- Esclarecer dúvidas e tratar diferentes situações apresentadas durante o atendimento.
- Oferecer e vender produtos e serviços de telefonia, como planos de voz e dados, banda larga e fibra.
- Utilizar sistemas para registrar informações e realizar procedimentos relacionados ao atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação verbal, habilidade de negociação e argumentação.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade Atento de São José dos Campos.
- Facilidade de acesso à unidade de São José dos Campos.
Diferenciais
- Experiência com vendas.
O que esperamos
Buscamos pessoas que gostem de atender e ajudar clientes, tenham disposição para aprender e consigam conduzir conversas com clareza e foco na resolução das necessidades apresentadas. A oportunidade também pode ser adequada para quem busca o primeiro emprego.